Politica de confidențialitate
SPORTS HUB INTERNATIONAL S.R.L. se angajează să protejeze confidențialitatea datelor utilizatorilor săi. Această politică explică ce tipuri de date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.
Această politică de confidențialitate include informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana care interacționează cu pagina de internet) ni le puteți transmite atunci când vizitați site-ul sau prin intermediul cookie-urilor de pe site. Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații cu privire la dispozitivul dvs., incluzând informații cu privire la motorul dvs. de căutare, adresa IP, fus orar, și o parte din cookie-urile care sunt instalate pe dispozitivul dvs. În plus, când căutați cu ajutorul motorului de căutare în site, colectăm informații cu privire la paginile individuale de internet sau produsele pe care le vizualizați, ce pagini de internet sau ce termeni de căutare v-au trimis către site, și informațiile cu privire la modul în care interacționați cu site-ul. În plus, când faceți o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile dvs. de plată (inclusiv numerele de pe cardul de credit, adresa de email și numărul de telefon), date offline.
Operatorul va lua toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că partenerii săi cu care cooperează, subcontractorii și alte entități cu care cooperează oferă o garanție că măsuri de securitate adecvate sunt aplicate de fiecare dată când prelucrează datele cu caracter personal la ordinul Operatorului.
Operatorul datelor colectate prin:
a) Site (inclusiv utilizarea de cookie-uri sau a unei tehnologii similare) obținute în baza activităților online ale clientului,
b) alte canale de comunicare cu clientul: e-mail: contact@sports-hub.ro;
este SPORTS HUB INTERNATIONAL S.R.L., cu sediul social în Str. Silvestru nr. 71, corp B, camera 3, Sector 2, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J40/11391/2016, cod unic de înregistrare RO 36465708, e-mail contact@sports-hub.ro.
2. Dacă doriți să contractați Operatorul în orice chestiune privind protecția datelor dvs. cu caracter personal, sau doriți să vă exercitați drepturile privind datele dvs. prelucrate de Operator, puteți să ne contactați:
a) prin postă transmisă la următoarea adresă menționată: Str. Silvestru nr. 71, corp B, camera 3, Sector 2, București;
b) prin e-mail: contact@sports-hub.ro;
Datele cu caracter personal vor fi date gratuit când furnizarea acestora este necesară pentru urmărirea unuia sau a mai multor scopuri de prelucrare a datelor cu caracter personal potrivit celor stipulate în secțiunea 2 de mai jos, pe care, altfel, Operatorul nu va putea să le îndeplinească, în cazul în care datele cu caracter personal nu sunt furnizate. Pentru evitarea oricăror neclarități, furnizarea de date în scopuri de prelucrare conform secțiunii 2 de mai jos, lit. (e) din prezentul, este strict voluntară și nu va împiedica executarea oricăruia dintre scopurile de prelucrare prevăzute în secțiunea 2 de mai jos.
1. Date colectate
- Nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail
- Date despre tranzacții și comenzile plasate
- Informații tehnice precum adrese IP, date despre dispozitiv și browser
- Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare
2. Scopul colectării datelor Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Gestionarea relației comerciale și comunicarea cu clienții
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de Operator pentru a facilita utilizarea funcționalităților site-ului, incluzând prelucrarea automată pe durata utilizării site-ului, inclusiv pentru a:
a) Furniza și afișa conținut pe site – în acest scop, prelucrăm următoarele date cu caracter personal: adresă IP, cookie-uri, prelucrăm datele în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR – interesul legitim al Operatorului de a gestiona site-ul,
b) Asigura serviciile de cont – în acest scop prelucrăm datele cu caracter personal sub formă de: adresă de email, cookies-uri, nume, în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR; Datele colectate în acest scop vor fi prelucrate nu mai târziu de perioada de prestare a serviciului aferent contului,
c) Încheia si executa un contract prin intermediul site-ului – în acest scop, prelucrăm următoarele date cu caracter personal: adresă IP, cookie-uri, adresă de email, nume, detalii privind adresa (strada, număr, localitate și cod poștal, țară), detaliile de facturare, detaliile de plată, numărul de telefon de contact, numărul de ordine sau alte date furnizate de Prestatorul de Servicii pe Website sau pe durata contactului cu clientul; prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR; datele colectate în acest scop vor fi prelucrate pentru cel mult 6 ani.
d) Descărca Operatorul de atribuțiile sale ca vânzător și furnizor de servicii – în acest scop, prelucrăm: numele, detaliile comenzii, detaliile de plată, emailul, telefonul, adresa- strada, numărul, localitatea și codul poștal, țara, numărul de cont bancar, detaliile de facturare sau detaliile pentru un alt document, ex. număr TVA, număr de identificare personal; prelucrăm datele în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (b), (c) și (f) din GDPR, după caz – în special cu privire la obligațiile aferente prevederilor legale fiscale; Datele colectate în acest scop vor fi prelucrate pentru o perioadă de maxim 5 ani de la încheierea anului calendaristic în care termenul limită pentru plata taxelor aferente acordurilor încheiate cu Operatorul a expirat.
e) Transmite la adresa de email potrivit celor indicate de client un Buletin Informativ pre-comandat, precum și a transmite informații comerciale prin canalele de comunicații indicate [email, mesaj text, telefon] – în acest scop, prelucrăm detaliile de contact, adresa de email, numărul de telefon, detaliile comenzii, nume, adresă (stradă, număr, localitate și cod poștal), adresa de IP, cookie-uri, detaliile comenzii și date de ieșire – prelucrăm datele cu caracter personal în baza unui consimțământ dat în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR pentru o perioadă de timp de cel mult 5 ani. Dacă ne-ați furnizat informații cu privire la calitatea dvs. profesională, vom utiliza respectivele date pentru a personaliza emailurile pe care vi le trimitem.
f) În scopuri statistice și analitice, ajusta website-ul la preferințele dvs. – în baza consimțământului în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR – prelucrăm datele cu caracter personal în aceste scopuri cu ajutorul instrumentelor și cookies-urilor descrise în Politica privind confidențialitatea în baza acordului dvs. în acest sens în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR; Datele în aceste scopuri vor fi prelucrate pentru nu mai mult de 12 luni.
g) urmări interesul legitim al Operatorului de date cu caracter personal în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR, ex.:
- a onora obligațiile privind plângerile referitoare la site, a solutiona plângerile privind produsele,
- a gestiona și opera site-ul și a asigura siguranța utilizării sale, incluzând o detecție a abuzurilor, și a face analize, statistici, chestionare, anchete de satisfacție,
- a pregăti și prezenta materiale publicitare, oferte și informații ajustate la interesele și necesitățile persoanelor vizate și în special pentru ca Operatorul să transmită Buletinul Informativ pre-comandat către adresa de e-mail indicată de client;
- a stabili, a se apăra și a formula pretenții, a arhiva datele.
Datele colectate în acest scop vor fi prelucrate pe o perioadă de maxim 6 ani.
Activitățile clientului pe site, inclusiv datele sale cu caracter personal, sunt înregistrate în jurnalele de sistem (evidențe cronologice de date electronice care conțin informații cu privire la evenimentele și activitățile privind site-ul utilizate pentru a furniza e-serviciile de către Operator). Informațiile înregistrate în jurnale sunt prelucrate în scopul interesului legitim al Operatorului (Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR) pe o perioadă de timp de până la 12 luni în special în scopurile aferente operării site-ului și sunt prelucrate în scopuri de mentenanță, tehnice, analitice și statistice precum și în scopuri privind necesitatea de a asigura siguranța operării și managementului sistemului IT.
Datele cu caracter personal vor fi stocate atât timp cât există o bază legală pentru prelucrarea acestora, cu excepția cazului în care regulamentele legale în vigoare ar impune o perioadă mai mare de stocare, ex. pentru a fi utilizate în procedurile legale la care persoanele vizate și Operatorul vor fi părți.
La expirarea perioadei de stocare sau în lipsa oricărei alte baze legale pentru prelucrare, datele cu caracter personal vor fi șterse sau vor fi anonimizate.
3. Partajarea datelor Datele personale nu sunt vândute sau închiriate către terți. Operatorul va transfera datele doar când și în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea scopului prelucrării datelor cu caracter personal. Datele personale pot fi transmise doar către:
- Parteneri care asigură livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți și băncile – – responsabili pentru plățile electronice și a cardurilor de plată – în cazul în care un client care utilizează plățile electronice sau cardurile de plată pe site, Operatorul pune la dispoziție datele cu caracter personal colectate unei entități care prelucrează plățile menționate mai sus pe site la ordinul Operatorului în scopul prelucrării plăților
- Autorități competente, dacă suntem obligați prin lege
- Furnizori responsabili pentru suportul sistemului IT (suportul IT privind operarea magazinului online, găzduirea emailului, servicii de mentenanță, servicii de server)
- Agențiile de marketing și furnizorii de sisteme IT utilizate pentru a susține activități de marketing (în scopul efectuării serviciilor de marketing pentru acele persoane vizate care au consimțit la activitățile de marketing ale Operatorului).
4. Securitatea datelor Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte sau divulgării neautorizate.
5. Drepturile utilizatorilor În eventualitatea în care doriți să va exercitați drepturile, vă rugăm să adresați întreaga dumneavoastră corespondență cu ajutorul datelor de contact specificate mai sus. În același timp, vi se solicită să ne transmiteți toate informațiile necesare care ne permit o identificare unică a entității care își exercită drepturile. Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de a fi informați, ceea ce Operatorul face prin această politică, care poate fi supusă modificărilor la libera alegere a Operatorului
- Dreptul de acces la datele personale, care include un drept de a obține o copie a acestora
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a se opune prelucrării în scopuri de marketing
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor în baza unui consimțământ înainte de retragerea sa. Consimțământul poate fi retras în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării.
Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea dispozițiilor legale în vigoare, fiecare persoană vizată va avea dreptul de a depune o plângere la autoritățile de supervizare. În acest sens, vă puteți adresa autorității pentru protecția datelor cu caracter personal cu jurisdicție în locul dvs. de reședință (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România anspdcp@dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@sports-hub.ro.
Aceasta Politica face obiectul unor analize și actualizări regulate. În cazul în care Politica este actualizată, clientul va fi informat legal în acest sens prin afișare pe site a informațiilor adecvate sau prin email. În anumite cazuri, clientul poate fi consultat înainte cu privire la actualizarea privind Politica și continuarea utilizării serviciilor de site se va considera acceptare a versiunii actualizate a Politicii.
Utilizatorul care refuză să accepte termenii și condițiile serviciilor site-ului după ce Politica modificată a intrat în vigoare poate înceta să utilizeze serviciile site-ului.